Справочная информация:

+7 (85594) 6-35-09

Мы в инстаграм
Мы в контакте
все контакты

Обслуживание маломобильных пассажиров

В аэропорту «Бугульма» созданы необходимые условия для комфортного обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями.

В аэровокзале, для удобства пассажиров-инвалидов, организована зона ожидания с доступным визуальным информационным обслуживанием, обеспечивающим быстрое и удобное ориентирование пассажиров с ограниченными возможностями в здании аэровокзала. В доступной близости находится зона регистрации пассажиров и пункт предполетного досмотра.

На территории парковки аэропорта отведены места, обозначенные специальными знаками для стоянки автомобилей пассажиров-инвалидов. Вход в аэровокзал оборудован пандусами. Сотрудники аэропорта оказывают максимум внимания пассажирам, испытывающим трудности при передвижении, обеспечивают быстрое прохождение необходимых формальностей:

            –  сопровождают пассажира на территории аэропорта;

            –  оказывают помощь в прохождении регистрации и посадки  и других процедур оформления;

            –  обеспечивают предоставление медицинского транспорта для транспортировки пассажира к самолету;

            –  оказывают помощь при посадке в самолет;

            –  оказывают содействие при оформлении и получении багажа.

Услуги предоставляются аэропортом на безвозмездной основе.

Уважаемые пассажиры, рекомендуем вам заранее проинформировать службы аэропорта о том, какие услуги в аэропорту вам будут необходимы.

По организационным вопросам просим обращаться к начальнику смены  аэровокзала по телефону +7 (8594) 6-35-16, по вопросам медицинского обеспечения и оформления соответствующих документов – к дежурному фельдшеру здравпункта аэровокзала по телефону +7 (8594) 6-35-03.

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с нормативными документами согласование с авиакомпанией перевозки пассажиров с ограниченными физическими возможностями осуществляется при бронировании авиабилета и является обязательным.

Подробную информацию о правилах авиаперевозки пассажиров с ограниченными физическими возможностями можно получить в авиакомпании, услугами которой вы предпочитаете воспользоваться.